photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l'activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD renouvelé au mois le mois. Notre centre est composé d'une équipe d'une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes. Votre mission : Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants). Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? - Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. - Actualisez les données clients - Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie. - Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle - Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence - Réalisez des relances commerciales en émission d'appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Petit-Canal, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société. Vos missions : 1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire): * Gérer les demandes entrantes, et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. * Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, suivi des leads, etc.). * Assurer le suivi rigoureux des commandes clients, de la validation à la livraison, en veillant à leur satisfaction. * Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation. * Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. * Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis. * Négocier les conditions tarifaires et conclure[...]

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Responsable d'exploitation de site logistique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

SOPHARMA, filiale de CFAO HEALTHCARE, est un grossiste répartiteur présent en Martinique et Guadeloupe. Leader sur ses marchés avec plus de 60% de part de marché, SOPHARMA livre tous les jours près de 300 officines et emploie 150 personnes. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation pour piloter et sécuriser nos opérations logistiques, tout en animant les équipes au quotidien dans le respect des normes de sécurité et qualité. RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE (H/F) Missions Vos missions principales : Coordination des flux - Assurer une gestion fluide et rigoureuse des flux entrants et sortants : réception, stockage, préparation et expédition. - Optimiser la logistique interne par une meilleure gestion des emplacements et des rotations - Professionnaliser l'organisation des inventaires en termes de temps, méthode et efficacité - Piloter les indicateurs de performance et agir en levier d'amélioration continue pour la performance globale du site. Management d'équipe - Encadrer et faire monter en compétences les chefs d'équipe et les opérateurs - Planifier les ressources et instaurer une dynamique collective positive - Prévenir et[...]

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Assurances

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? La Mutualité de la Réunion est un acteur incontournable de la politique santé à La Réunion. Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé et promotion de la santé. Assureur local incontournable sur la commercialisation mutuelle santé et décès, notre proposition de valeur intègre également une gamme de produits IARD. Notre ambition : pérenniser notre position de leader en garantissant à nos adhérents/clients de répondre à leurs besoins, avec le plus qui fait MUTA : l'engagement, la proximité et la solidarité. Vous souhaitez rejoindre les femmes et les hommes qui relèvent ce défi ? N'hésitez plus, postulez en tant que "téléconseiller mutualiste" ! Nous recrutons un Téléconseiller Mutualiste en assurance (F/H) pour un CDD de remplacement d'un mois minimum au sein de notre siège situé à Saint-Denis. Le poste est à pourvoir dès que possible et à temps plein. Intégré à l'équipe Phoning, vous proposez et vendez à vos clients des solutions d'assurance adaptées à leurs demandes et à leurs besoins. Votre rôle en action ? - Gérer[...]

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Responsable d'entrepôt

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Début contrat : Fin Décembre 2025 / Janvier 2026 Poste de responsable de dépôt - gestion des marchandises, des stocks et des livraisons Nous recherchons un responsable de dépôt rigoureux et autonome, capable de superviser l'ensemble des opérations logistiques, de stockage et de livraison. Gestion logistique et flux de marchandises - Superviser la réception, le contrôle et l'enregistrement des marchandises (entrantes et transferts inter-dépôts) - Planifier et organiser les programmes de livraison vers les clients et magasins internes - Vérifier la conformité des sorties avant chargement (quantités, références, bon de livraison) - Assurer le suivi et la traçabilité des mouvements dans le système (ERP Odoo) - Gérer les retours, anomalies et écarts de stock avec rigueur Management et organisation du dépôt - Encadrer et animer l'équipe (caristes, chauffeurs, manutentionnaires) - Planifier les tâches quotidiennes et garantir la productivité du dépôt - Contrôler la bonne tenue des zones de stockage et la propreté du site - Veiller au respect des consignes de sécurité, manutention et circulation interne Suivi et amélioration - Tenir à jour les tableaux de suivi et participer[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée de rue

Emploi

Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

L'Association L'Escale vient d'intégrer le programme Premières Heures en Chantier (PHC). Le programme PHC est soutenu dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté. Le programme s'appuie sur un chantier d'insertion et correspond à un sas temporaire, progressif, adapté, destiné aux personnes en situation de grande exclusion, principalement à la rue, très éloignées de l'emploi et pour lesquelles les dispositifs d'insertion classiques s'avèrent inadaptés. Le programme PHC permet ainsi d'engager un parcours d'insertion en entrant dans un chantier d'insertion et en accédant à un hébergement. Les missions : - Accompagner les salariés PHC sur leur lieu de travail en fonction de leurs besoins et les soutenir dans la réalisation de leurs activités (approche participative « faire avec ») ; - Assurer la coordination avec les partenaires et référents sociaux (ex. maraudes) afin de garantir la continuité de l'accompagnement ; - Jouer un rôle d'interface entre les différents acteurs impliqués dans le parcours d'insertion ; - Accompagner les démarches liées à l'insertion professionnelle (associations intermédiaires, structures partenaires, etc.)[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique chez notre client située à Nuits Saint Georges. Missions : - Gestion et suivi des commandes - Gestion et suivi des devis - Gestion et suivi des livraisons et des bons de livraison - Prise en charge des appels entrants et sortants Nous vous proposons: - un contrat intérim en vue d'embauche - 39h par semaine du lundi au vendredi - horaires flexibles - salaire entre 25 000 et 30 000 euros brut annuel Profil recherché : - Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles - Rigueur et sens du service - bon relationnel client - Maîtrise des outils bureautiques Vous vous reconnaissez dans la description ? Postulez en ligne ! Adecco vous attend avec impatience !

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Guingamp, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Qui sommes nous ? Le Crédit mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l'économie locale et au développement durable. Il met l'accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d'assurances. Vous contribuez ainsi à renforcer l'image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d'honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients. Dans le cadre d'un remplacement, la Banque au quotidien (BAQ) de GUINGAMP propose un poste adapté à un profil de conseiller(ère). Le conseiller travaille dans un open space positionné au sein de la CCM UT. Le collaborateur Banque au Quotidien accompagne les clients de l'UT sur toutes les tâches à fort besoin de réactivité (opérations réalisables en une fois). L'équipe et ses missions : L'équipe compte 3 collaborateurs sous la responsabilité du responsable de coordination Banque au quotidien. Le collaborateur BAQ réalise ses activités dans le respect du passeport des équipes BAQ. Activités : - Il est le premier point[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Nontron, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

CFA Avenir Professionnel situé à Nontron recherche pour une entreprise partenaire à 15 km de Nontron, un assistant administratif et comptable (H/F) en alternance. Vous serez formé(e) pour obtenir le titre professionnel niveau 4 secrétaire comptable en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) à Nontron. Vous serez accompagné(e) pour être opérationnel(le) et autonome dans votre travail. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier entrant et sortant - Facturation, suivi des factures clients et fournisseurs et saisie comptable - Rédaction de documents et participation à diverses tâches de secrétariat (planning, devis, commandes, ect...) - Utilisation des outils bureautiques, pack office et logiciel de gestion commerciale - Alimentation des tableaux de suivi - Classement, archivage et mise à jour des dossiers administratifs. - Gestion administrative de réponse d'appel d'offre - Préparation des éléments comptables et de paie pour le service comptable externe Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel - Vous aimez le travail en équipe et faites preuve de discrétion et de confidentialité -[...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 3 Technico-commercial sédentaire en électricité (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique à Besançon (25000 FR). Ce poste est en CDI temps plein, avec une durée de travail de 37,50 heures par semaine. Le salaire proposé est compris entre 24000 et 27500 EUR annuel. Vos principales missions : - Conseiller les clients en leur proposant des solutions techniques, - Assurer la vente de solutions et produits adaptées, - Réaliser les devis, les relancer et assurer le suivi des commandes, - Participer au développement commercial de l'agence, - Gestion des litiges clients - Gestion des appels entrants Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience sur le marché résidentiel. Aisance téléphonique fortement recommandée Avantages : - Réductions tarifaires - RTT - Titre restaurant Horaires : Travail en journée A pourvoir dès que possible et ne convient pas au temps partiel. Cette offre est proposée par notre agence ACTUAL, dédiée à vous accompagner dans le développement de votre carrière professionnelle. Pour le poste de Technico commercial sédentaire électricité (h/f), nous recherchons un candidat avec un niveau d'expérience de moins d'un an. [...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : Assurer le financement de la protection sociale au quotidien Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 1 poste en CDD en qualité de Conseiller Offres de Services (H/F) au sein de la plateforme téléphonique de Vénissieux ou de Valence. Description du poste Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants d'employeurs sur la plateforme locale Réponse de[...]

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Technico-commercial(e) deviseur(se)

Emploi Equipement industriel

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur Deviseur Pièces détachées (F/H). Sa mission principale consistera à établir des offres techniques et commerciales suite aux sollicitations de nos clients ou de nos commerciaux, en chiffrant les pièces détachées conformément aux besoins exprimés, dans le respect des règles de vente de l'entreprise. Pour ce faire, notre future recrue analysera le besoin exprimé, réalisera le chiffrage et le devis, proposera des alternatives techniques d'amélioration si nécessaire et relancera les clients afin de transformer les devis en ventes effectives. L'ensemble de ces actions seront consignées dans un CRM et un reporting sera suivi sur l'atteinte des objectifs commerciaux (devis convertis de demandes entrantes et ventes additionnelles permettant une meilleure qualité de service et satisfaction clients). Nous recherchons un candidat (F/H) ayant une double compétence technique (lecture de plans mécanique et électrique, nomenclature, expérience en électromécanique) et commerciale (aisance relationnelle, flexibilité, relance clients, gestion des conflits le cas échéant, connaissances des incoterms). La maîtrise du Pack Office,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

VOS MISSIONS: - Assister l'équipe commerciale dans la gestion des tâches administratives quotidiennes - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants - Accueillir les visiteurs et les clients avec professionnalisme - Participer aux salons et foires - Participer à la prospection de nouveaux clients - Préserver la bonne tenue du hall d'exposition (échantillonnage et documentation) - Gérer l'agenda et les rendez-vous de l'équipe commerciale - Préparer et mettre en forme les documents commerciaux, tels que les devis et les contrats - Effectuer des tâches de secrétariat telles que la rédaction de courriers et la gestion des dossiers LES COMPETENCES REQUISES : - Excellente maîtrise de la langue française - Expérience préalable en assistanat commercial est un plus - Bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office) - Sens de l'organisation développé avec une grande attention aux détails - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais - Connaissance de l'administration des ventes et de la gestion des documents est un atout

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client prestataire de service dans le secteur de l'énergie, un Téléconseiller H/F Votre mission est de répondre aux questions des clients sur le secteur qui vous sera attribué. Dans cette optique, votre mission est la suivante: Reponses appels entrants, à des mails et à des formulaires Back office : gestion de dossiers, relance de documents manquant, saisie informatique Rebond commercial (formation assurée) Tâches annexes Caractéristique du poste: Contrat en présentiel Planning établi du lundi au samedi de 8h à 20h Prise de poste au 23 juillet Profil recherché : Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et une excellente élocution. Vous faites preuve de dynamisme, vous appréciez le challenge et les activités commerciales. La satisfaction client est primordiale pour vous, vous avez un grand sens de l'écoute et faites toujours votre maximum pour proposer les solutions adaptées. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques. Vous souhaitez vous positionner sur un poste qui vous permettra de développer de nouvelles compétences et d'envisager une mission de longue durée. Tous nos postes sont ouverts[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez pour mission principale de vous assurer de la bonne tenue des résidences et de la qualité de service sur le plan technique (entretien courant, relocation, bon état). Par ailleurs, vous participerez activement à la veille sécuritaire technique du patrimoine. A ce titre, vos tâches seront les suivantes : Traitement et suivi des demandes d'interventions techniques (réclamations, sinistres, chartes) Traitement des états des lieux entrants et sortants (sur tablette numérique) Enclenchement et suivi des travaux consécutivement aux réclamations techniques, aux sinistres, aux états des lieux et à l'application des chartes (adaptation personne handicapée, embellissement), dans le cadre de marchés à bons de commande principalement. Surveillance et contrôle de l'exécution des contrats de prestations (contrôle des prestations de nettoyage des parties communes, des espaces verts, .), visites périodiques. Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel. Notre futur(e) gestionnaire de sites aura également des tâches administratives à réaliser en lien[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Romorantin-Lanthenay, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

PB Solutions recherche dans le cadre de son developpement un(e) Teleconseiller(ere) polyvalent(e) pour des missions variées en appels sortants. Vous serez amené(e) à : - Contacter des prospects et anciens clients et fixer des rendez-vous pour la direction commerciale - Contacter les anciens salariés pour mettre a jour leur dossier dans le vivier candidat - Contacter des candidats issus du vivier et de jobboards dans le cadre de chasse de profils et fixer des rendez-vous pour vos collegues recruteurs Compétences requises : - Maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire ainsi que de l'informatique (internet, messagerie, traitement de texte et tableur) - Avoir un bon relationnel, - Être organisé et à l'écoute, - Être autonome et savoir travailler en équipe, - Savoir faire preuve d'empathie - Avoir une expérience réussie en téléprospection ou en gestion des appels entrants serait un plus. - Être polyvalent(e) et aimer relever les défis Profil recherché : Ce poste exige une excellente capacité à gérer les priorités, un bon relationnel avec des interlocuteurs variés, ainsi qu'une réelle autonomie dans l'analyse et la résolution de situations. Votre adaptabilité[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Campbon, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Adecco recrute pour le compte de son client un assistant Commercial (H/F) basé à Campbon, entre Nantes et Saint-Nazaire. Dans le cadre d'un remplacement, vous serez rattaché à la Gérante et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous assurerez un suivi administratif et commercial rigoureux, contribuant ainsi à l'excellence du service client. Vos missions : - bons de livraison, bordereaux et étiquettes de transport - accueil physique et téléphonique des clients - réception, traitement et orientation des demandes clients - gestion des inscriptions aux formations via notre site internet - réponse aux appels entrants avec conseils, informations et résolution des demandes clients - gestion administrative incluant tri, classement et archivage des documents - suivi et traitement des retours marchandises. Formation de niveau Bac +2 en Gestion et/ou Commerciale, avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le service commercial ou la relation client. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et la connaissance de l'ERP Wavesoft serait un atout. Un bon niveau en anglais est apprécié. Compétences[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un ou une assistant(e) commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe - CDD de 5 mois à temps plein. LES MISSIONS Accueil et gestion des demandes entrantes : Accueillir et renseigner les clients, prescripteurs et partenaires Assurer le suivi administratif et le reporting des contacts Garantir une qualité d'accueil et de service Traitement administratif et suivi des propositions : Mettre à jour la base de données des contacts et préinscriptions Participer à la rédaction, la mise en forme et le suivi des propositions commerciales et appels d'offres Suivre les éléments financiers et la satisfaction client Organiser l'archivage et assurer la conformité administrative Prospection et communication : Contribuer aux actions de prospection et de fidélisation selon le plan d'action du pôle Participer à la promotion de l'ARDEQAF (forums, salons, journées portes ouvertes) Proposer et mettre en œuvre des outils et supports de communication commerciale PROFIL RECHERCHÉ ET QUALIFICATIONS Vous êtes diplômé(e) en BTS ou DUT dans le domaine commercial (requis) Vous avez acquis de préférence au moins 3 ans d'expérience dans ce domaine Vous avez de l'expérience[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Mutigny, 51, Marne, Grand Est

LOISIUM propose un poste de Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H) afin de compléter son équipe. Vos missions principales Gestion des réservations : Prise de réservations : Gérer les appels entrants et les emails pour prendre les réservations, en veillant à comprendre les besoins des clients (type de chambre, dates, préférences particulières). Vérification des disponibilités : Assurer le suivi des disponibilités des chambres et optimiser les plannings de réservation. Modification des réservations : Effectuer les modifications de réservations (changement de dates, annulations) en fonction des demandes des clients. Mise à jour des systèmes de réservation : Veiller à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées et mises à jour dans le système de gestion. 2. Accueil et réception des clients : Accueil des clients à l'arrivée : Accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée, attribuer les chambres et fournir des informations sur les services de l'hôtel. Gestion des départs : Assurer les départs des clients de manière fluide, en vérifiant les comptes clients et en prenant les paiements. Répondre aux demandes des clients : Fournir[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de CHALONS EN CHAMPAGNE des téléconseillers en CDD. Le Téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants des Caisses Primaires d'Ile de France et des flux du Rhône. Missions: - Accueillir, orienter et accompagner les assurés dans leurs démarches - Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne - Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Améli, smartphone ) - Accompagner l'assuré dans ses démarches - Répondre aux demandes des assurés - Renseigner sur les demandes d'information générale ou expliquer à l'assuré où trouver sa réponse sur Ameli. Compétences: - Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs, - Vous disposez d'une capacité d'apprentissage de la législation de Sécurité sociale et d'utilisation de scripts (aide à la réponse fiable), - Vous êtes agile et doté d'une capacité d'analyse et de synthèse afin d'apporter une réponse fiable en un minimum de temps, - Vous attachez une[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de REIMS des téléconseillers en CDD de 6 mois. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Reims et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la Marne, de l'Aube, des Ardennes et de la Haute-Marne. Missions: - Accueillir, orienter et accompagner les assurés dans leurs démarches, - Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne, - Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Améli, smartphone ), - Accompagner l'assuré dans ses démarches, - Répondre aux demandes des assurés, - Renseigner et reformuler sur les demandes d'information générale ou expliquer à l'assuré où trouver sa réponse sur Ameli, Compétences: - Prise de recul et bonne gestion du stress, - Rigueur et organisation, - Adaptabilité, - Respect des règles de vie, des consignes et des procédures, - Respect des règles de confidentialité, - Être rapide et à l'aise avec les outils informatiques. Ce que l'on vous propose: - Poste à pourvoir le 01/12/2025 - CDD de 6 mois - Poste en présentiel, pas de télétravail possible - Rémunération : 1917.57 sur 13 mois - Avantages: 13eme[...]

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Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Menuiserie - Charpente

Mesves-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La société MCE, Menuiseries Confort Energie, fabricant sur-mesure de menuiseries PVC et ALU, de volets battants, portails, balustrades depuis 1998, recherche : Un(e) Secrétaire Polyvalent(e) - H/F en CDI à pourvoir dès que possible - 39H VOTRE RÔLE : Votre mission ? Basé à Mesves-sur-Loire, votre rôle sera d'assister le Responsable d'Agence dans ses missions et vous serez le premier contact pour nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Rattaché au Responsable d'Agence, vous serez chargé de/d': - Accueillir les clients en agence - Réceptionner les appels et/ou courriers entrants et les rediriger - Gérer l'agenda : prendre et planifier des RDV - Conseiller et apporter une solution de premier niveau aux clients - Gérer administrativement les dossiers et veiller aux échéances - Vérifier la validité des dossiers - Planifier les poses avec les clients et notre équipe de techniciens - Veiller à la satisfaction client et les fidéliser - Suivre la comptabilité via le logiciel SAGE (devis, facturation suivi des règlements clients, relance client) Dynamique, persévérant(e) et force de proposition, votre autonomie[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fretin, 59, Nord, Hauts-de-France

Gestion de la Relation Client & Support : Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information). Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions. Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique. Administration & Logistique SAV : Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour envoi ou réparation. Assurer le suivi administratif des dossiers SAV. Gérer les priorités pour traiter les urgences et assurer un flux de travail fluide au sein de l'atelier et du service.

photo Extrudeur / Extrudeuse en caoutchouc et matières plastiques

Extrudeur / Extrudeuse en caoutchouc et matières plastiques

Emploi

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous conduisez une ligne automatisée d'extrusion dans le but de produire des granulés de matière plastique recyclé obtenus après nettoyage et extrusion de film PVB Post Consumer à recycler (PVB = film plastique collant 2 plaques de verre pour la fabrication de pare brise). Vous gérez les flux de matière entrant et sortant de l'extrudeuse et la surveillance des flux (eau, froid, air, temperatures). Vous garantissez le respect des procédures de fabrication et la gestion de la non qualité. Vous réalisez le paramétrage et le réglage de la ligne de production. Vous êtes garant du produit fini. Vous assurez le reporting du poste sur excel (suivi de qualité, quantité, incident...) et le passage de relais à l'équipe suivante. Vous participez au dépannage de ligne et à la maintenance 1er niveau. Vous respectez les consignes de sécurité ainsi que le nettoyage des équipements et des zones de travail. Vous avez déjà conduit une machine ou un process de fabrication en industrie et savez travailler en autonomie. Vous maitrisez les outils informatique. Une connaissance en plasturgie serait un plus ainsi que les caces 1,3 et 5. Une formation préalable au poste de travail sera assurée[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - seconder les responsable Administratif et traiter l'urgence des courriers informatiques - Assurer l'accueil physiques des conducteurs - gérer et classer les documents d'exploitation - Commandes clients : Réceptionner, confirmer et traiter les demandes clients - lancer les approvisionnements et les transferts - traiter les commandes dans la journée - Editer, et mettre à disposition les documents inhérents aux commandes - Enregistrer et vérifier les mouvements de stock - Rapprocher les documents liées aux commandes - Éditer les états de fin de journée aux clients - Valider les réceptions et les expéditions - Transport : Préparer les documents d'expédition - Faire une demande de transport - remplir et contrôler les documents de transport - S'assurer des réserves des réceptions non conformes - Rédiger les dossiers litiges - Respecter la mise en œuvre et le respect des normes de sécurité, qualité, hygiène et environnement en vigueur dans l'entreprise.

photo Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi Construction - BTP - TP

Séméac, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

L'aventure ISO&FACE / ISO&ENERGIES, c'est quoi ? Experts de la rénovation énergétique dans le secteur de la maison individuelle, copropriété et tertiaire, ISO&FACE est spécialiste de l'isolation thermique par l'extérieur et la rénovation de façade en Nouvelle-Aquitaine. ISO&ENERGIES, entreprise-sœur d'ISO&FACE, est spécialiste dans les activités chauffage, climatisation, photovoltaïque et ventilation. La rénovation énergétique Esprit Sud-Ouest, c'est : - 160 salariés répartis sur 8 agences en Gironde, Landes, Dordogne, Pays Basque Charente Maritime et Hautes Pyrénées (Le Teich, Yvrac, Bergerac, Mimizan, Mont-de-Marsan, Bayonne, La Rochelle et Tarbes en novembre !), - 40 équipes de pose internes - Notre plus grande fierté : la qualité de nos chantiers et la satisfaction de nos clients tout en travaillant dans la bonne humeur, - Un esprit familial où les valeurs humaines sont présentes. Afin d'accompagner le lancement de notre toute nouvelle agence à Séméac, nous souhaitons renforcer la Team ISO&FACE 65 par le recrutement d'un.e Commercial(e) dédié.e à la promotion d'une rénovation énergétique durable et vertueuse. Après une période d'intégration et de formation avec Adrien[...]

photo Agent / Agente logistique en magasinage

Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Adé, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons un débiteur/magasinier pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez le débit des pièces avant fabrication et vous organiserez la gestion des flux internes, externes ou inter site, selon les directives de la supply chain, dans le respect des délais et des exigences clients. Responsabilités Débiteur : - Prendre connaissance des gammes de fabrication et préparer son poste de travail - Assurer la traçabilité des produits dans l'ERP et sur l'OF - Réaliser les opérations de débit - Assurer le contrôle dimensionnel et visuel des pièces - Renseigner les étapes de fabrication dans la gamme de fabrication - Faire remonter les non-conformités à son responsable hiérarchique et au service qualité - Réaliser la maintenance de 1er niveau des machines et alerter en cas de dysfonctionnement - Participer à la démarche d'amélioration continue - Respecter les normes de sécurité et le port des EPI - Ranger et nettoyer son environnement de travail Magasinier : - Servir les ateliers et assurer le transport jusqu'au stock bord de ligne - Enregistrer l'entrée et la sortie des matières premières dans l'ERP - Assurer la réception et l'expédition de produits, le chargement et déchargement[...]

photo Directeur / Directrice de supermarché

Directeur / Directrice de supermarché

Emploi Alimentation - Supérette

Molsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est accompagner une équipe pour développer ses compétences afin de satisfaire au mieux nos clients. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu fédères une équipe dynamique et soudée, dont l'ultime mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché et veiller au respect du concept commercial. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Directeur de Supermarché, tu es un véritable chef d'orchestre. Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères ton équipe et ton supermarché à travers tes missions quotidiennes : * Manager et accompagner une équipe : organisation et répartition des tâches, gestion des plannings, recrutement, intégration et formation des nouveaux entrants, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la bonne tenue du supermarché : disponibilité des produits, propreté de la surface de vente, pas d'attente en caisse. * Assurer l'approvisionnement du supermarché[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : Assurer le financement de la protection sociale au quotidien Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 1 poste en CDD en qualité de Conseiller Offres de Services (H/F) au sein de la plateforme téléphonique de Vénissieux ou de Valence. Description du poste Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants d'employeurs sur la plateforme locale Réponse de[...]

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Assistant / Assistante export

Emploi Négoce - Commerce gros

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité notamment à l'export nous recherchons un(e) assistant(e) ADV export en contrat à durée indéterminée, basé à Mâcon. Directement rattaché(e) à la Responsable ADV, vous piloterez en autonomie le portefeuille clients France et Export qui vous sera confié. A ce titre, vous serez le/la référent(e) en charge de gérer la relation avec les clients et du suivi des opérations administratives, financières et logistiques de votre portefeuille. Missions : - Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP en lien avec la Responsable ADV - Gestion et traitement des commandes (réception et enregistrement, vérification des particularités liées aux produits et tarifications). - Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes. - Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales) et élaborer les documents liés à l'expédition. - Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client. - Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs - Répondre aux appels entrants et prendre en charge[...]

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Opérateur / Opératrice de broyeur

Emploi

Villaines-sous-Malicorne, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Périmètre : Prise en charge en autonomie d'une ligne de broyage et manipulation des contenants de produits en matières plastiques pour les transformer en matière broyée. Missions : - Alimentation de la machine et manutention des emballages entrants (avec gerbeur ou manuellement) - Contrôles : matière, produit fini - Respect des consignes de fabrication et des consignes de sécurité : suivi du planning de production, remplissage des documents de fabrication - Vide de ligne avec nettoyage de la ligne complète de broyage (aspiration/soufflage) - Rangement, entretien et nettoyage du poste de travail Circonstances de travail & du poste : - Horaires : journée 8h-12h / 13h-17h du lundi au jeudi et 8h-12h / 13h-16h le vendredi Avec évolution possible en Travail posté en 2X8 - 39 Heures hebdomadaires - CACES 3 impératif Qualité(s) professionnelle(s) : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve d'autonomie Faire preuve de réactivité CDD de 3 mois, possibilité d'évolution.

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Négociateur / Négociatrice immobilier en bureau de vente

Emploi Immobilier

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Société de commercialisation de logements neufs, recherche dans le cadre de la vente d'un nouveau programme immobilier neuf (VEFA) pour le compte d'un promoteur national, un(e) commercial(e) en immobilier. Vous devrez assurer l'ensemble des activités liées à la commercialisation d'un programme immobilier neuf: Tenue du bureau de vente, accueil de la clientèle, Présentation des lots, Signature des contrats de réservation, suivi du financement, Traitement des contacts entrants, suivi et relances, Saisie des prospects dans le CRM, élaboration d'un reporting hebdomadaire faisant état de l'activité du bureau de vente, Suivi du financement des réservataires jusqu'à l'acte de vente, Veille concurrentielle, ... Rémunération très attractive composée d'un fixe+ commissions en % du CA vendu. Poste basé à CHAMBERY (73). Expérience en Immobilier exigée. A pourvoir à compter du 15 JANVIER 2026

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Chargé / Chargée d'agence en assurances

Emploi Assurances

Brie-Comte-Robert, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous travaillez au sein de notre Agence d'Assurances de Brie Comte Robert (77170) En relation avec l'inspection et les services de la société, vos missions sont : -Accueillir nos sociétaires ainsi que les prospects, gérez les appels entrants et les courriels. -Etablir les devis, les nouveaux contrats et remplacements sur les contrats IARD, Vie. -Procéder aux ouvertures des dossiers sinistres -Compléter les dossiers informatiques des sociétaires, numériser les éléments essentiels ex:(CNI, PERMIS, etc.) -Participer à l'animation commerciale du point de vente, fidéliser, multi équiper les sociétaires, faire de la relance téléphonique. PROFIL : Vous bénéficier déjà d'une expérience solide dans un poste similaire ou vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2/+3 en Assurances ou Banque et/ou vous justifiez d'une première expérience d'au moins 1an réussie dans ces domaines. Vous êtes enthousiaste, organisé(e) et rigoureux(se) Vous êtes à l'aise en communication orale et au téléphone Une connaissance des produits Vie serait un plus. L'agence est ouverte du lundi au vendredi. Il n'y a pas de déplacement. Ce poste est à pourvoir pour début janvier 2026 pour se terminer fin mai 2026.

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Maurepas, 78, Yvelines, Île-de-France

L'activité principale du poste de Commercial(e) Sédentaire consiste à gérer les flux commerciaux entrants et sortants de entreprise et de traiter les demandes par téléphone, par mail ou en magasin, jusqu'à l'aboutissement de la vente. Nous recherchons une personne ayant un excellent relationnel, de bonnes capacités oratoires, une expérience de la vente confirmée. De nature très rigoureuse, vous êtes réactif. Vous savez travailler en équipe et être à l'écoute de la clientèle. Maitrise des logiciels bureautiques : Internet, messagerie, logiciel de gestion commerciale, Word, Excel, Power Point et SAGE bienvenus. Etre à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques, Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, rapidité, ...). Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Tâches administratives : - Saisie, expédition et classement de tous les documents commerciaux : Devis, Bons de livraison, Factures, Carnets de livraison, Garanties etc... - Remonter les informations quantitatives : tableau à remplir pour transmissions des informations[...]

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ollioules, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

TEAM INTERIM LA GARDE recrute pour son client : un(e) Standardiste. En tant que standardiste, vous jouez un rôle central dans l'accueil et la gestion des appels entrants. MISSION : - Accueillir physiquement les clients, visiteurs et fournisseurs avec professionnalisme et courtoisie - Gérer le standard téléphonique : filtrer, orienter les appels et transmettre les messages - Prendre les rendez-vous ou diriger les appels vers les bons interlocuteurs (atelier, service commercial, direction...) - Effectuer quelques tâches administratives (courrier, saisie, classement) PROFIL : - Vous avez une première expérience à un poste similaire (standardiste, hôte(sse) d'accueil, réceptionniste...) - Vous avez une excellente présentation et un très bon relationnel - Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer plusieurs lignes - Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Outlook, Word...) - La connaissance du secteur immobilier est un plus, mais non indispensable

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous êtes flexible niveau horaires et vous aimez découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 7h et 20h30. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Salaires : 1806.22€ brut Prime : 135€ brut Pauses au prorata du temps de présence : env 100€ brut Date[...]

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Technicien(ne) entretien appareillages de mesure régulation

Emploi Pharmacie - Paramédical

Dourdan, 91, Essonne, Île-de-France

Sous la responsabilité du Chef d'équipe Laboratoire, et dans le cadre des contrats de Service sur les Instruments Volumétriques à Piston toutes marques (pipettes) de nos clients, les missions principales du poste sont les suivantes, après une formation interne : - Réaliser les contrôles métrologiques : étalonnages Cofrac et non Cofrac -Réaliser la maintenance préventive : nettoyage, décontamination, ajustage, remplacement des pièces d'usure etc... -Effectuer les diagnostics de panne et réparation des instruments défectueux -Valider les certificats d'étalonnage et vérifier les dossiers avant expédition -Contacter les clients si des questions se posent sur le traitement de leurs dossiers et apporter son expertise pour accompagner les clients vers une meilleure utilisation de leurs instruments -Effectuer toute opération de métrologie nécessaire au suivi et au contrôle des instruments de mesure du laboratoire -Participer aux comparaisons inter et intra laboratoires -Participer à l'accompagnement et la formation des nouveaux entrants -Participation à la vie du laboratoire : entretien des équipements, gestion du stock de pièces détachées, résolution des non conformités et réclamations.... Profil[...]

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Responsable de la gestion clientèle

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire Armonia recrute un Responsable Accueil Clientèle Luxe H/F en CDI et en contrat de professionnalisation ! MISSIONS Accueillir et orienter les clients Répondre et gérer les appels téléphoniques Assurer la gestion du courrier entrant et sortant Effectuer la facturation Planifier et organiser les rendez-vous Traiter les documents administratifs Proposer des boissons aux clients PROFIL Vous avez une excellente présentation et élocution Vous êtes prêt à devenir ambassadeur d'une marque de luxe Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences du secteur du luxe Vous avez un très bon niveau d'anglais Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques AVANTAGES ECOLE Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance[...]

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Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

SECRI est un cabinet familial indépendant créé en 1976 et implanté depuis 25 ans à LEVALLOIS PERRET. Fort d'une expérience reconnue dans le domaine immobilier, notre société est spécialisée dans les activités d'administration de biens, de syndic de copropriété, de gestion locative et de vente. Dans le cadre de son développement, SECRI souhaite renforcer son équipe en recrutant une assistante administrative accueil H /F, dont les missions seront les suivantes : ACCUEIL : - Accueillir les visiteurs et prestataires - Gérer un grand flux du standard téléphonique : filtrage, orientation des appels, prise de message - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ADMINISTRATIF : - Gestion des mails - Gestion des retour RAR des Procès-verbaux et convocations d'Assemblées générales - Commande et suivi des badges - Suivi des clés des copropriétés - Commande des fournitures

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Assistant / Assistante de gestion commerciale

Emploi Transport

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre du développement de notre activité, , en tant qu' Assistant(e) commerciale & Comptable / Agent SAV Transport polyvalent(e), Vous serez en charge d'assurer à la fois des missions administratives et comptables ainsi qu'un rôle essentiel dans le suivi du service après-vente transport, en collaboration étroite avec notre service exploitation. Missions principales Administratif & Comptabilité : Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires Gestion du courrier entrant et sortant Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers Facturation client (2 fois/mois) Enregistrement et lettrage des règlements clients Suivi et relance des impayés (téléphone et mail) Traitement des réclamations clients liées à la facturation Établissement des fichiers de règlements fournisseurs Contrôle et enregistrement des factures fournisseurs Préparation de divers fichiers comptables (transfert fournisseurs + clients, lettrage) Mise à jour de tableaux de bord et bases de données Gestion des commandes de fournitures de bureau Service Après-Vente Transport : Suivi des expéditions en temps réel Collecte et traitement des informations d'enlèvement/livraison Récupération[...]

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Secrétaire du bâtiment

Emploi Carrelage - Maconnerie

Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre mission : Gérer le courrier entrant et sortant, les appels téléphoniques, traiter et répondre aux e-mails Rédiger tous types de documents (devis, factures) archivage, classement. Mener des recherches documentaires et les faire suivre ou les utiliser Traiter les commandes, les factures et les paiements des fournisseurs Monter des dossiers de candidature de l'entreprise à des appels d'offres et suivre les dossiers Effectuer des tâches de bureautique telles que la saisie de données, la gestion des fichiers et la tenue a jour des dossiers Gérer et suivre les commandes, en cours de stocks, des retours de produits, réception du matériel Contact téléphonique permanent avec les clients et fournisseurs Votre profil : Vous justifiez impérativement d'une expérience d'un an minimum en tant que secrétaire administrative dans le secteur du bâtiment / immobilier. Vous connaissez bien le secteur du bâtiment. Compétences et qualités : Connaissance de la réglementation générale du BTP afin de suivre les contrats et connaître les notions juridiques de ce métier. Connaissances en comptabilité Excellentes compétences en communication écrite et orale Capacité à travailler de manière[...]

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Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre client spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et des administrations est à la recherche d'un Opérateur enregistrement. Sous la respopnsabilité du responable du service, vous serez en charge des missions suivantes : 1. Contrôle des dossiers - Scan des codes-barres des dossiers - Vérification de la complétude et conformité des formulaires et justificatifs - Saisie dans le logiciel métier - Envoi des notifications de non-conformité via le logiciel 2. Validation - Contrôle final de conformité - Validation des données d'identité et d'identification - Numérisation des dossiers via une application interne 3. Réception & Expédition - Tri du courrier entrant - Mise sous pli (cartes, clés USB) - Scan des codes-barres des expéditions et courriers suivis 4. Reporting & échanges internes - Rapport quotidien des actions effectuées (par numéro de dossier) - Transmission d'informations complémentaires aux services commercial ou client si besoin Compétences : - Usage courant des outils informatiques - Application de procédure de contrôle - Traitement de dossiers administratifs Profil : - Attentif - Sens du détail - Rigueur - Organisation Vos[...]

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Responsable d'activité CVC

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant que Responsable Technique Terrain, vous consacrez la majorité de votre temps sur le terrain aux côtés des équipes et en contact direct avec les clients. Vous secondez le Responsable Maintenance et assurez la continuité des interventions techniques, tant préventives que correctives, principalement dans l'environnement des salles blanches. Les missions attendues du poste : - Intervenir sur le terrain et assurer un suivi opérationnel des interventions (80% du temps - répartition évolutive) - Seconder le Responsable Maintenance en gérant les appels entrants et en assurant la prise en charge autonome des dépannages, notamment lors de ses absences - Être le référent technique auprès des techniciens, les accompagner dans la résolution des problématiques courantes et complexes - Contrôler la qualité, la conformité et la sécurité des opérations de maintenance préventive et corrective - Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité, en particulier le port des tenues adéquates - Assurer la relation quotidienne avec les clients pour le suivi des interventions et garantir leur satisfaction - Planifier les rendez-vous, organiser les interventions et coordonner les ressources[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Ermont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie au sein de la Direction Assurance Vie (DAV), et vivez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement stimulant, aux côtés d'une équipe managériale dynamique et bienveillante. Vos missions ? Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants). Proposer et vendre les produits en assurance vie Adapter les besoins à la demande client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? - Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. - Actualisez les données clients - Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie. - Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle - Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence - Réalisez des relances commerciales en émission d'appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos produits et services. Ce que nous offrons : Salaire[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable du Pôle Gestion, le/la Chargé(e) de Relations Clients assure l'accueil physique et téléphonique des adhérents, prospects et partenaires, tout en garantissant un suivi administratif rigoureux et une qualité de service optimale. Véritable interface entre la mutuelle et ses assurés, il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans le respect des procédures internes. 1. Accueil et relation client • Accueillir, informer et orienter les assurés, prospects et partenaires. • Traiter les appels entrants/sortants et les courriels dans le respect des objectifs fixés. • Assurer le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie. 2. Gestion administrative des dossiers • Saisir et suivre les dossiers d'adhésion. • Éditer et délivrer les documents contractuels. • Mettre à jour les bases de données et gérer les modifications de contrats (départs, retraites, portabilité, etc.). • Assurer l'encaissement des cotisations et le suivi des calendriers de paiement. 3. Traitement des prestations et réclamations • Gérer les devis, prises en charge, virements et rejets. • Identifier et formaliser les réclamations,[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Trois-Îlets, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Manutentionnaire (H/F) ! Si vous aimez le travail physique et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre activité de transport et logistique, ce poste est fait pour vous. En tant que chargeur déchargeur, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Vos tâches varieront entre la réception, le chargement et le déchargement des colis avec efficacité et rigueur. Chaque jour sera une nouvelle aventure ! Nous offrons une atmosphère de travail conviviale où chaque membre est précieux. Vous bénéficierez d'un accompagnement[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Joseph, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Manutentionnaire (H/F) ! Si vous aimez le travail physique et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre activité de transport et logistique, ce poste est fait pour vous. En tant que chargeur déchargeur, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Vos tâches varieront entre la réception, le chargement et le déchargement des colis avec efficacité et rigueur. Chaque jour sera une nouvelle aventure ! Nous offrons une atmosphère de travail conviviale où chaque membre est précieux. Vous bénéficierez d'un accompagnement[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Manutentionnaire (H/F) ! Si vous aimez le travail physique et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre activité de transport et logistique, ce poste est fait pour vous. En tant que chargeur déchargeur, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Vos tâches varieront entre la réception, le chargement et le déchargement des colis avec efficacité et rigueur. Chaque jour sera une nouvelle aventure ! Nous offrons une atmosphère de travail conviviale où chaque membre est précieux. Vous bénéficierez d'un accompagnement[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Marie, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Manutentionnaire (H/F) ! Si vous aimez le travail physique et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre activité de transport et logistique, ce poste est fait pour vous. En tant que chargeur déchargeur, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Vos tâches varieront entre la réception, le chargement et le déchargement des colis avec efficacité et rigueur. Chaque jour sera une nouvelle aventure ! Nous offrons une atmosphère de travail conviviale où chaque membre est précieux. Vous bénéficierez d'un accompagnement[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Case-Pilote, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Manutentionnaire (H/F) ! Si vous aimez le travail physique et souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre activité de transport et logistique, ce poste est fait pour vous. En tant que chargeur déchargeur, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des marchandises. Vos tâches varieront entre la réception, le chargement et le déchargement des colis avec efficacité et rigueur. Chaque jour sera une nouvelle aventure ! Nous offrons une atmosphère de travail conviviale où chaque membre est précieux. Vous bénéficierez d'un accompagnement[...]